爲了讓更多運營小(xiǎo)夥伴看到優質的案例拆解，我(wǒ)們堅持每天分(fēn)享1個案例拆解，讓大(dà)家了解電商(shāng)、教育、實體(tǐ)零售、生(shēng)活社交、金融保險和内容資(zī)訊等不同行業的最新案例和玩法~
今天分(fēn)享的案例來自小(xiǎo)棠吖童鞋，所拆解的【景程旅遊】“九塊九美食”拉新引流活動~
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優質案例拆解
案例名稱：【景程旅遊】“九塊九美食”拉新引流活動
案例行業：餐飲旅遊
拆解作者：小(xiǎo)棠吖
案例目标：拉新獲客、促活
案例标簽：低價優惠券、限時消費(fèi)
案例路徑：
① 用戶是如果知(zhī)道這個活動的？
1.通過 “景程荟玩”公衆号推文進入；
2.好友私發；
3.微信群、朋友圈轉發。
由于該公衆号僅針對深圳地區，推文在深圳地區有比較精準的傳播效果。
② 如何吸引用戶關注這個活動？
1.發布時間和發布位置
該活動是在10月13日上午11:08在公衆号進行推送，發布後關注用戶在社群和朋友圈内開(kāi)始陸續轉發。
由于該推送的頭條較爲吸引用戶，且跟10月底的萬聖節活動相關，頭條文章帶動了次條推文的關注度，在發布僅24h内閱讀量達到8976。且發布接近午休時間，推送美食旅遊相關話(huà)題，能有效提高打開(kāi)率和關注度。
2.活動主題以超低價和知(zhī)名參與品牌結合，吸引用戶關注
活動名稱“九塊九美食九塊九美食 | ¥9.9起吃小(xiǎo)郡肝串串火(huǒ)鍋、吉兆壽司、雞遇往事椰子雞、麗江龍繼斑魚莊！”，将超低價格和知(zhī)名餐飲品牌名稱結合，吸引用戶關注了解。
③ 用戶關注後怎麽操作購買？
用戶進入推文後可點擊“立即購買”，按鈕在五個品類介紹金額下(xià)方都有設置跳轉按鈕，點擊跳轉至活動詳情頁，确認好購買産品後跳轉至信息預定界面，填寫用戶信息後進行支付。
完成支付後會跳轉提示支付成功并發二維碼，在支付成功同時在公衆号以及手機短信會收到訂單信息及詳情的推送觸達。
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案例亮點及可複用的點
對該活動下(xià)各個餐飲品牌及活動套餐做了如下(xià)整理：
① 品牌亮點
本次參與活動的品牌小(xiǎo)郡肝串串火(huǒ)鍋、吉兆壽司、雞遇往事椰子雞、麗江龍繼斑魚莊都具有一(yī)定的知(zhī)名度。首推的小(xiǎo)郡肝串串火(huǒ)鍋知(zhī)名度以及活動使用店(diàn)鋪範圍很廣，能夠很好地觸達到各個區域的用戶。
② 價格亮點
本次活動推出“九塊九美食”的亮點，各家店(diàn)鋪推出的套餐也均跟9.9有關，在具體(tǐ)套餐設計上根據店(diàn)鋪特色做了細化，且具有一(yī)定的限制條件。
雖然有限制，但是以超低價打出的活動主題能夠很好的吸引到用戶關注。并且通過劃線價的比較，來突出活動價格的優惠力度。
③時間亮點
售賣時間和使用時間從10月14日推出後，均在10月底之前截至，有效地刺激用戶迅速下(xià)單和到店(diàn)消費(fèi)。
④ 條件亮點
活動打出的使用條件是均無需預約、周末通用，且到店(diàn)即可消費(fèi)，有效地打消用戶顧慮。
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待優化的點
1.活動冷啓動可以再擴大(dà)些：
了解和關注這次活動的主要途徑是通過公衆号推文，且活動依靠頭條的影響力來拉動詞條的關注度，再通過用戶私發來形成區域性擴散。
完全依靠活動的優惠力度和吸引度來實現傳播，至活動推出24h，僅有不到9000的關注度，沒有形成很好的傳播效果
2.活動推廣可以加入裂變玩法
當前的活動完全依靠用戶的自發性傳播，可以考慮加入轉發海報邀請其他用戶購買達成一(yī)定條件返還9.9元等裂變玩法，實現用戶間的主動擴散和傳播。
3.活動設置使用門檻，在後續支付和訂單推送環節均沒有提示
該活動各家品牌推出的套餐均有使用門檻或者套餐内容限制，在支付購買後的完成支付頁面、公衆号推送頁面、以及短信推送内容均爲支付成功+活動标題，而未提及到購買産品的使用條件、門檻及限制。
本次活動本身打的就是九塊九美食的噱頭，是依靠價格标題來吸引用戶，但最終消費(fèi)很有可能并不是九塊九。并且，該活動僅在推文詳情中(zhōng)提到使用條件，很有可能用戶在活動後期會出現對活動内容理解的分(fēn)歧。
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延伸思考
小(xiǎo)棠同學今天第一(yī)次寫案例，選取這個案例是因爲10月快要到萬聖節，收到公衆号關于萬聖節活動的推文後就報名參加了，很快被次條的這個活動吸引到。想到既然它能夠引起我(wǒ)的注意一(yī)定是有什麽亮點，就作爲第一(yī)次案例拆解來寫啦。
整個案例拆下(xià)來，感覺這個案例本身很簡單，最大(dà)的亮點還是在于它的活動主題非常的吸引人。整個流程走下(xià)來感覺還是比較流暢和簡單的，沒有太多玩法的加入，頁面也比較簡單，拆解的同時也在思考這個活動還有那些地方有問題。
在走完活動流程後其實有一(yī)點沒有頭緒，然後又(yòu)從活動的内容入手，把推文裏面涉及到的品牌和項目做了表格彙總，通過橫向和縱向的對比，就能很明顯的看到這個活動的總體(tǐ)設置和細節，又(yòu)發現很多有意思的地方。
因爲還沒有做後續的使用體(tǐ)驗，等到後面再有能夠整理的思路再進行完善。
【個人介紹】
「小(xiǎo)棠吖」童鞋比較低調，暫時沒有留下(xià)自我(wǒ)介紹。未來有機會，再跟大(dà)家打招呼～
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優質案例點評
點評官秋琴：
小(xiǎo)棠同學你好，很開(kāi)心看到你的案例拆解，這份拆解可謂是作業中(zhōng)的一(yī)股清流呀，很少看到有人拆解這麽簡單粗暴的活動，由此也可以看出，拆解活動不分(fēn)大(dà)小(xiǎo)，不分(fēn)簡單複雜(zá)，隻要挖的細緻有深度，一(yī)樣可以由小(xiǎo)見大(dà)。
作業最大(dà)的優點是思路清晰，耐心且細緻。比如：雖然沒有畫用戶路徑圖，但每一(yī)點解釋的都很幹脆。
不過，作業還可以更深度一(yī)些。整體(tǐ)看下(xià)來，作業隻停留在“現象”的歸納總結上，其實，我(wǒ)們是可以根據“現象”來深挖本質的，比如：
1、從活動曝光來看
①公衆号推文曝光從曆史推文看，次條大(dà)部分(fēn)以低價的美食爲主。通過查詢第三方數據平台可知(zhī)，次條平均閱讀量在11343左右，顯然，本篇活動文低于平均水平，對活動曝光有所影響。
雖然本篇文章的閱讀量不算太慘，但長期以往沒有創新，相信也很難進一(yī)步提升活動的效果。所以，從最初始的階段看，我(wǒ)們可以從标題/發文位置/發文時間等基礎方面去(qù)提出優化活動的點。
②借助老用戶曝光。借助老用戶往往是采用“以老帶新”的形式，如小(xiǎo)棠所說的舉辦拉新的活動，比如“拉新獲免單機會/優惠券等”，可以内置推文、菜單欄、商(shāng)城内。很顯然，本公衆号缺少此類活動，過于機械化。
③借助外(wài)部渠道曝光，趁着短視頻(pín)的趨勢，娛樂性的公衆号應該是很好玩起來的，至于景程有沒有布局短視頻(pín)号，沒有太多時間去(qù)深究，如果有的話(huà)，可以結合公衆号雙向導流，也可以擴大(dà)活動的參與度。
2、從活動轉化來看
轉化的數據很難得知(zhī)，但根據曆史推文内容及活動情況，一(yī)般是固定的模闆式内容。從用戶體(tǐ)驗上來說，會慢(màn)慢(màn)進入疲軟期，轉化情況可能也會時好時壞，因爲文章對用戶的價值隻是提供美食參考，這種單一(yī)沒有創新的服務很容易被取代。所以，偶爾玩玩内容創新，活動創新也會發現新的機會。
3、從品牌方的角度看
景程公衆号可謂是一(yī)個流量方，上面聚集着不同行業的品牌/産品，尤其我(wǒ)們也可以推斷出其公衆号的盈利模式，這一(yī)點我(wǒ)們也可以去(qù)拓展分(fēn)析分(fēn)析。
4、其實從這個公衆号以及活動來看，可以得出很有價值的幾個思考點，值得我(wǒ)們去(qù)分(fēn)析探讨：
① 生(shēng)硬變現的公衆号，還能持續多久？面臨的最大(dà)問題是什麽？
② 低價策略的活動，會不會很容易被取代？
暫時講這麽多，有空閑時間的話(huà)，期待再一(yī)次面基探讨